Критерии оценки исследования
Независимо от типа исследования ключевой вопрос одинаков – могут ли его результаты послужить надежной опорой для принятия решений относительно маркетинговых коммуникаций. Знать ответ на этот вопрос особенно важно для плэннера, который собирается предложить новый или необычный подход. Решающие значение имеют следующие вопросы: а) как исследование проводилось или должно проводиться; б) как следует сообщать о результатах исследования; в) как следует относиться к общественности; г) как следует вести дела в сфере исследований.
Группа из 13 объединений, занимающихся проведением исследований в области маркетинга, выработала «Совместное заявление индустрии исследований о профессиональных и этических нормах проведения исследований рынка, медиа, общественного мнения и родственных сфер» (Research Industry Coalition Statement of Professional and Ethical Standards for Marketing, Opinion, Media, and Related Research). Строгое соблюдение этих норм обязательно при разработке любого исследования маркетинговых коммуникаций, а также при оценке работ, осуществленных ранее.
Похожие рефераты:
